A vállalat figyelmeztet, amennyiben nem megfelelő a forgalomba visszakerülő készülékek adattörlése, veszélybe kerülhet az eredeti tulajdonosok minden személyes és üzleti adata. A probléma nagyságát mutatja, hogy a készülékeken maradt adatokhoz való hozzáféréshez nem kell szakértő, az androidos telefonok esetében például a "törölt" információk visszanyerhetők, ha a telefont egy személyi számítógépről, lemezmeghajtóként érik el.
Petrányi-Széll András, a Blancco magyarországi kommunikációs vezetője hangsúlyozza: a használt telefonok hatékony és teljes körű fertőtlenítése nem azonos az egyszerű gyári visszaállítással, s csak a felülírással történő teljes fertőtlenítés az egyetlen megbízható megoldást a használt eszközök törlésére, amelyet a dokumentálhatóság és jogi megfelelés érdekében kötelező kiegészíteni jegyzőkönyvezéssel is.